Cancelamento Óbito

•Quando um terceiro entra em contato conosco informando que o titular do cartão veio a Óbito, abrimos este protocolo.
 

•Não efetuamos nenhum procedimento na Conductor/CS Light! 
 

•É de obrigatoriedade que o terceiro nos encaminhe por E-mail ou anexe na loja a certidão de Óbito Autenticada para seguirmos com a tratativa.
 

•Voz do Cliente: Devemos descrever o nome da pessoa que está falando conosco e a titularidade
EX: Ana Clara, filha do titular informa que sua mãe veio a óbito em 06/06/2021.