FERRAMENTAS

PARA ATENDER:

Abra o Portal do Conhecimento para consultar informações e processos

USUÁRIO: Nome Completo

SENHA: CPF

Portal Pessoal:

Robynson:

Miracle : 

Utilizado como portal de acesso aos outros sistemas;

OMNI :

 para realizar tabulações e gerar protocolo (obrigatório o uso em todos os atendimentos;)

Portal Conductor / CS Light : 

Utilizado para efetuar alterações, solicitações e cancelamento de cartões;

•Sistema de Seguros e Serviços (SSS) : Utilizado para consultar e cancelar seguros;

Facilita : 

Utilizado para realizar uso de campanhas;

Avaya : 

Utilizado para puxar ligações;

Locker :

 Utilizado para logar e visualizar pausas;

•ClickPhone :

 Utilizado para efetuar transferências.