MICROSSEGURO RESIDENCIAL
•Indenização à residência para que o cliente fique precavido contra qualquer imprevisto, dos mais simples aos mais graves;
•Assistências emergenciais como : Troca de chaveiro, cobertura provisória de telhado e até mesmo guarda de residência;
•Serviço de Atendimento ao Cliente 24 horas 7 dias por semana para mais conforto e comodidade em tirar dúvidas ou ativar benefícios;
•4 sorteios mensais de R$10.000,00;
•Valor de R$14,99/mês.
Serviço de atendimento ao cliente – 0800 292 1236 Disponível 24 horas, 7 dias por semana.
BENEFÍCIOS
Fique precavido contra qualquer imprevisto, dos mais simples aos mais graves. Assistência 24 horas.
Conforto e comodidade garantidos.
Coberturas:
>> Incêndio (até R$ 50.000,00);
>> Queda de Raio (até R$ 50.000,00);
>> Explosão (até R$ 50.000,00);
>> Pagamento de aluguel (até R$ 2.000,00);
>> Morte acidental: R$ 2.000,00;
>> Responsabilidade civil familiar de
até R$ 2.000,00;
>> Vendaval (inclusive furacão, ciclone,
tornado e granizo – limite máximo de
até R$ 2.000,00).
Concorra a 4 sorteios mensais de R$ 10.000,00.
Apenas R$ 14,99/mês por pessoa.
PARA CONTORNAR POSSÍVEIS OBJEÇÕES,
OUÇA, PERGUNTE E ARGUMENTE!
“Como sua família ficaria caso sua casa sofresse um incêndio? ”
“Acredita ser importante ter 24h serviços como, chaveiro, eletricista, encanador, instalações? ”
“No Brasil caem mais de 80 milhões de raios por ano, se 1 deles atingir sua casa, estaria preparado? ”
“Este seguro te dá garantia de proteção para seu principal patrimônio: sua casa e sua família”.
“Com este seguro, você conta com um auxílio para sua casa ficar com a manutenção sempre em dia”.
“Este seguro oferece profissionais capacitados e de confiança para realização dos serviços”.
“Você terá na palma da mão assistências 24 horas, serviços e profissionais com um telefonema”.
Para mais informações sobre limites de coberturas e suas exclusões, consulte as condições gerais.
Microsseguro de Pessoas – Condições Gerais
Microsseguro Residencial – Condições Gerais
COMO ADQUIRIR
Apenas na LOJA
Vá até a loja mais próxima e solicite o Microsseguro Residencial a um de nossos vendedores.
O valor do seguro vem na fatura do seu Cartão Pernambucanas.
Pode ficar tranquilo. Seu seguro já está contratado.
E SE O CLIENTE NÃO QUISER MANTER O PRODUTO? | CANCELAMENTO
Após a tentativa de reversão, caso o cliente ainda desejar cancelar o seguro, utilizar OBRIGATORIAMENTE o Script abaixo citando os 03 principais benefícios do produto.
“Senhor(a) está de pleno acordo que perderá o benefício de:
>> Indenização em caso de incêndio, queda de raio e explosão;
>> Assistências 24 horas para serviços emergenciais (Chaveiros, hidráulica, elétrica e vidraceiro);
>> Em caso de problemas na residência, indenização de até R 2 000 00 para Despesas com aluguel?”
DICAS DE ARGUMENTAÇÃO
Situação 1:
Cliente: “Quero cancelar o seguro pois acho caro”.
Atendente: “Senhor gostaria de lembrar que seu investimento diário será de apenas R$ 0,46, com esse valor terá coberturas em caso de incêndio e queda de raio, podendo também ter assistência para suas despesas de aluguel e serviços emergenciais. Podemos manter o serviço ativo?”
Situação 2:
Cliente:“Quero cancelar o seguro pois não solicitei”.
Atendente: “Senhor é interessante informar que esse seguro tem cobertura em caso de Morte Acidental e também assistências diversas como chaveiro e elétrica. Sabemos que nos dias atuais todos estamos em riscos constantes por esse motivo o seguro traz ao Senhor essas comodidades por um investimento diário de apenas R$ 0,46. Podemos manter o serviço ativo?”
Situação 3:
Cliente: “Quero cancelar o seguro pois não vou precisar”.
Atendente: “Gostaria de informar que esse seguro terá cobertura em caso de responsabilidade civil familiar, serve indenizar terceiros através do segurado que no caso é o Senhor. Um exemplo, quando o Senhor vai viajar e algum cano se rompe na sua residência e atinge a casa de um vizinho, o Senhor terá cobertura com relação aos danos causados por esse rompimento. Podemos manter o serviço ativo?”
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Disponível 24 horas, 7 dias
por semana
0800 292 1236
ABERTURA DE SINISTRO
3003 9311 (capitais e região metropolitana)
0800 292 1236 Demais localidades
0800 292 1900 Para deficientes de audição ou de fala
OUVIDORIA
0800 292 1600
Caso já tenha registrado sua reclamação no SAC e não esteja satisfeito.