•Cliente pode contar com a Pernambucanas para um alívio financeiro pois:

•Protege o seu saldo devedor com os Cartões Pernambucanas em caso de : Morte natural ou acidental; Desemprego involuntário; Incapacidade física por doença ou acidente;

•4 sorteios mensais de R$ 5.000,00;

•Não terá que se preocupar em como pagar sua fatura e a linha de crédito com a Pernambucanas permanece ativa caso precise do cartão em alguma situação emergencial;

•Conte com 3 opções de planos: R$7,99/mês, R$10,99/mês e R$15,99/mês.

Atendimento ao cliente – 0800 292 1236 Disponível 24 horas, 7 dias
por semana.

BENEFÍCIOS

Conte com 3 opções de planos para ficar sempre tranquilo.

Concorra a 4 sorteios mensais. Sorteios mensais de até R$ 5.000,00.

Planos a partir de R$ 7,99 por mês.
Faixa I: R$7,99
Faixa II: R$10,99
Faixa II: R$15,99

Vamos ver detalhadamente os benefícios de cada faixa:

Faixa 1 – R$7,99/mês

Em caso de morte natural ou acidental, a cobertura é de até R$1500,00.

Em caso de Invalidez permanente total por acidente, a cobertura é de até R$1500,00.

Em situação de desemprego involuntário ou incapacidade física total temporária, a cobertura é de até R$800,00.

Sorteios semanais de R$3.000,00.

Faixa 2 – R$10,99/mês

Em caso de morte natural ou acidental, a cobertura é de até R$3000,00.

Em caso de Invalidez permanente total por acidente, a cobertura é de até R$3000,00.

Em situação de desemprego involuntário ou incapacidade física total temporária, a cobertura é de até R$2000,00.

Sorteios semanais de R$4.000,00.

Faixa 3 – R$15,99/mês

Em caso de morte natural ou acidental, a cobertura é de até R$6.000,00.

Em caso de Invalidez permanente total por acidente, a cobertura é de até R$6.000,00.

Em situação de desemprego involuntário ou incapacidade física total temporária, a cobertura é de até R$4.000,00.

Sorteios semanais de R$5.000,00.

Para mais informações sobre limites de coberturas e suas exclusões, consulte condições gerais.

PARA CONTORNAR POSSÍVEIS OBJEÇÕES,

OUÇA, PERGUNTE E ARGUMENTE!

“Sua família estaria preparada financeiramente caso você venha a faltar? ”

“Acredita ser importante ter as parcelas do seu cartão Pernambucanas quitadas caso fique hospitalizado? ”

“Saber que a PNB garante o pagamento das compras caso perca seu emprego te tranquilizaria? ”

“Este seguro te proporciona menos preocupação no dia a dia”.

“Pode ter certeza que a Pernambucanas estará com você nos momentos mais delicados”.

“Você poder contar com a Pernambucanas para um alívio financeiro”.

“Este seguro te dá garantia de que sua fatura ficará em dia caso ocorra algum imprevisto”.

“Ao quitar o cartão Pernambucanas, você fica livre de dívidas e juros”.

Além disso, nós podemos usar exemplos do nosso dia a dia, histórias reais, para que o cliente pense, recorde e decida permanecer com o seguro.

COMO ADQUIRIR

Vá até a loja mais próxima e solicite o Seguro Proteção Financeira a um de nossos vendedores ou pelo aplicativo cartão.

O valor do seguro vem na fatura do seu Cartão Pernambucanas.

Pode ficar tranquilo. Seu seguro já está contratado.

E SE O CLIENTE NÃO QUISER MANTER O PRODUTO? | CANCELAMENTO

Após a tentativa de reversão, caso o cliente ainda desejar cancelar o seguro, utilizar OBRIGATORIAMENTE o Script abaixo citando os 03 principais benefícios do produto.

“Senhor(a) está de pleno acordo que perderá o benefício de:

>> Coberturas por Invalidez Permanente Total por Acidente;
>> Coberturas por Invalidez Funcional Permanente Total por Doença;
>> Coberturas por Desemprego Involuntário (DI); d. Incapacidade Física Total e Temporária

DICAS DE ARGUMENTAÇÃO

Situação 1:

Cliente: “Quero cancelar o seguro pois acho caro”.
Atendente: “Gostaria de informar que o Seguro Proteção Financeira cobre suas compras em caso de desemprego involuntário, não terá que se preocupar em como pagar sua fatura e a linha de crédito com a Pernambucanas permanece ativa caso precise do cartão em alguma situação emergencial. Podemos manter o seguro ativo?”

Situação 2:

Cliente: “Quero cancelar o seguro pois não solicitei”.
Atendente: “Senhor, o Seguro Proteção Financeira cobre sua fatura em até R$ 300,00 em caso de incapacidade total ou temporária, se por ventura ocorrer alguma situação similar terá a tranquilidade de ter sua fatura paga com um investimento diário de apenas R$ 0,23. Podemos manter o seguro ativo?”

Situação 3:

Cliente: “Quero cancelar pois não vou usar”.
Atendente: Senhor, sabemos que todos nós estamos sujeitos ao desemprego principalmente pela crise que o país está vivendo, gostaria de ressaltar que com esse seguro suas faturas serão cobertas em até R$ 300,00 e o seu investimento será de apenas R$ 0,23 por dia. Podemos manter o seguro ativo?”

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
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