Saldo Credor
•Todo pagamento que o cliente realiza acima do valor que a fatura fechou fica como crédito para abater nas faturas futuras mas, com essa reclamação, cliente consegue de volta em conta bancária em até 7 dias Úteis.
•OBS : Só podemos abrir essa reclamação se em ‘Saldo Atual Final’ na Conductor estiver em negativo.
•Voz do Cliente : Valor, Banco, Conta Corrente/Poupança, Agência/Dígito, Conta/Dígito, Conta Conjunta/Individual e número de contato do cliente.
Observe o saldo negativo
•Tabulação OMNI: